- תקנון ותנאי שימוש באתר
- כללי: האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לכל המגדרים. השימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד. תנאי השימוש נועדו להסדיר את היחסים בין האתר לבין הגולשים, בין אם מדובר באדם פרטי, חברה, תאגיד או כל גוף אחר (להלן "הגולש"). בעצם השימוש באתר, הגולש מצהיר כי קרא את תנאי השימוש ומסכים להם במלואם. אם אינך מסכים לתנאים אלו, אין לך הרשאה להשתמש באתר.
- השימוש באתר: האתר roimitech.com (להלן "האתר") מציג את מוצרי החברה ומאפשר רכישה של מוצרים בתחומי האחסון, הלוגיסטיקה והרווחה הארגונית. כל רכישה ו/או גלישה באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש.
- גיל שימוש ורכישת מוצרים: רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם מעל גיל 18 או תאגיד רשום בישראל. הפעולות באתר מוגבלות לקבלת מידע ו/או רכישת מוצרים. אין לעשות באתר שימוש למטרות אחרות.
- תהליך הזמנה: הזמנת המוצרים תתבצע בתנאי שהתקבל אישור מחברת האשראי ושהמוצרים נמצאים במלאי. החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי שלך במערכת. במידה שהמוצר אזל במלאי לאחר ביצוע ההזמנה, תישלח הודעה ללקוח, ויינתן לו לבחור מוצר חלופי או להמתין לחידוש המלאי.
- מחירים ומלאי: המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ וניתן לשנותם מעת לעת. במקרה של עדכון מחיר לאחר ביצוע ההזמנה, הלקוח יחויב במחיר הנקוב בעת ההזמנה. המוצרים מוצגים בתמונות להמחשה בלבד, וייתכנו שינויים קלים בצבע או גודל.
- משלוחים ואיסוף עצמי: החברה מתחייבת לספק את המוצרים תוך 14 ימי עבודה מרגע אישור ההזמנה. ליעדים שאינם מוגדרים בתקנון המשלוחים ייגבה תשלום נוסף בהתאם למיקום. ניתן לאסוף את המוצרים עצמאית ממחסני החברה בתיאום מראש, ובמקרה זה לא ייגבו דמי משלוח. מדיניות משלוחים ואספקת מוצרים. המשלוחים יבוצעו לאזורים בתוך ישראל, המוגדרים בתקנון המשלוחים (למעט ישובים בודדים, אליהם לא נוכל להגיע ומולם יעשה התיאום לדרך הגעת המוצר טלפונית). מחיר המשלוח מוגדר בתקנון המשלוחים אך בכל מקרה של יעד שאינו מוגדר בתקנון המשלוחים ייגבה מחיר שונה בהתאם למיקום. במידה ויבחר הגולש באפשרות איסוף עצמי של הפריט ממחסני החברה, לא יחויב הגולש בדמי משלוח. לא ניתן לבחור באפשרות איסוף עצמי במידה וההזמנה בוצעה והפריט כבר נשלח. במידה והלקוח מעוניין לאסוף את הפריט ממחסני החברה, באחריותו לתאם את איסוף המוצרים עם החברה. במידה ונבחרת אפשרות משלוח על-ידי דואר ישראל המשלוח יתבצע לכתובת שנמסרה בתהליך הרישום, אלא אם צוין אחרת. במידה והכתובת הנמסרת היא לבית עסק, יש לציין את שם בית העסק בהזמנה. אספקת המוצרים תיעשה ע"י מוביל נציג החברה ותהיה בהתאם לתנאי האספקה שהוגדרו. במידה והאספקה מתעכבת או אינה מתאפשרת, מכל סיבה שהיא (מצב בטחוני, מזג אויר וכד'), החברה תמצא פתרון חלופי המקובל על שני הצדדים. החברה תקבל את ההחלטה הסופית בנוגע לביטולו של כל משלוח. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת, בהתאם לצורך, את מחירי המשלוחים.
- הסכם שירות הובלה/הרכבה: מועד להספקת המדפים בד"כ 10-14 יום ממועד ההזמנה והתשלום, אלא אם תואם אחרת. לפני מועד ההספקה/הרכבה תינתן הודעה מראש בטלפון ו/או באמצעות מסרון ועל הלקוח להתאים עצמו ולהיות נוכח במועד
שנקבע בהזמנת מדפים ללא התקנה, ההספקה תהיה מהרכב ישירות לידי הלקוח או במקום שיגדיר הלקוח ובלבד שקיימת אפשרות לגישה נוחה ובטוחה שאינה כוללת העלאת הציוד במדרגות. בעת הגעת המוביל/מתקין, באחריות הלקוח לבדוק כי הפריטים שקיבל תואמים את המופיע בהזמנה והם לשביעות רצונו. בהזמנת שירות הרכבה, באחריות הלקוח לוודא כי המקום המיועד להרכבתם פנוי ומאפשר גישה נוחה ובטוחה לביצוע העבודה. - אבטחת מידע: האתר מאובטח בפרוטוקול SSL לצורך שמירה על פרטיות הגולשים. פרטי ההזמנה אינם נשמרים במאגרי החברה, למעט לצורכי ביצוע העסקה. במקרה של שגיאה בהזנת פרטים, החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה.
- מדיניות ביטול והחזרות: ביטול עסקה אפשרי תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, כל עוד המוצר לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. הלקוח אחראי להחזיר את המוצר במצב תקין לחברה. במקרה של ביטול, יינתן זיכוי לכרטיס האשראי ממנו בוצעה העסקה, למעט דמי משלוח.
- אחריות: החברה מספקת אחריות למוצרים למשך 10 שנים, בכפוף לשימוש סביר והתקנה נכונה. החברה אינה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה מהתקנה שגויה או שימוש לא הולם במוצר.
- הגבלת אחריות: החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה משימוש בלתי נכון במוצרים או משגיאות טכניות באתר. התמונות באתר להמחשה בלבד, וייתכנו שינויים קלים בין המוצר בפועל למוצג בתמונה.
- שיפוי: הגולש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק או הוצאה משפטית שייגרמו כתוצאה מהפרת תנאי השימוש.
- קניין רוחני: האתר מכיל תכנים המוגנים בזכויות יוצרים וסימני מסחר. אין לשנות, להעתיק, לפרסם או לשדר תוכן מהאתר ללא אישור מפורש מהחברה.
- קישורים חיצוניים: האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית לתוכן המופיע באתרים אלו והשימוש בהם הוא על אחריות הגולש בלבד.
- סמכות שיפוט: כל מחלוקת שתתעורר בין החברה לבין גולש תתברר בבתי המשפט בתל אביב, ישראל.
- תקנון זה עשוי להתעדכן מעת לעת לפי שיקול דעת החברה.